سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة بصيغة مشفرة لا يمكن قراءتها)، أو بيانات حسابك في جوجل إن اخترت الدخول بها.
• بيانات مساحة العمل: اسم المتجر ورابطه، وإعدادات العلامة التجارية والنبرة والجمهور، وأعضاء الفريق وأدوارهم.
• المحتوى: الكلمات المفتاحية والطلبات التي تدخلها، والمسودات والنسخ والتعديلات التي تنشئها في المنصة.
• بيانات متجر سلة: عند ربط متجرك نحصل على معلومات المتجر الأساسية وقائمة المنتجات (الاسم والوصف والرابط)، ورموز وصول تمكّننا من قراءة المنتجات وتحديث أوصافها بإذنك. نخزن رموز الوصول مشفرة.
• بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول، وسجلات تشغيل أساسية (مثل أوقات الطلبات والأخطاء) لتشخيص المشكلات وحماية المنصة.

2. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل حسابك ومساحة عملك وتقديم خدمة كتابة المحتوى ومراجعته ونشره.
• إرسال طلبات توليد المحتوى إلى مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي، مع نبرة علامتك وبيانات منتجاتك ذات الصلة.
• البحث في نتائج محركات البحث والمواقع العامة لجمع مصادر المقال.
• نشر الأوصاف المعتمدة إلى متجرك في سلة عندما تطلب ذلك.
• إرسال رسائل تشغيلية ضرورية، مثل إكمال التسجيل بعد تثبيت التطبيق من سلة.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام، والامتثال للأنظمة.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم محتواك للإعلان.

3. مزودو الخدمة الذين نعتمد عليهم

نشارك البيانات بالقدر اللازم فقط مع مزودين يعالجونها نيابة عنا:

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول.
• Cloudflare: استضافة المنصة وتشغيلها.
• OpenRouter ومزودو النماذج عبره: معالجة طلبات توليد المحتوى.
• Firecrawl وDataForSEO: قراءة الصفحات العامة ونتائج البحث لأغراض البحث.
• سلة: قراءة منتجات متجرك ونشر الأوصاف إليه.
• Resend: إرسال الرسائل التشغيلية بالبريد.

قد تعالَج البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية لدى هؤلاء المزودين، مع ضمانات تعاقدية مناسبة لحمايتها.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف الحساب أو مساحة العمل نحذف البيانات المرتبطة بها خلال مدة معقولة، إلا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به. عند إلغاء تثبيت التطبيق من سلة نوقف الوصول إلى المتجر ونحذف رموز الوصول.

5. حماية البيانات

نستخدم اتصالات مشفرة، ونشفر الأسرار مثل رموز الوصول، ونقيّد الوصول إلى بيانات كل مساحة عمل بأعضائها فقط عبر سياسات أمان على مستوى قاعدة البيانات. لا توجد وسيلة حماية كاملة، لكننا نعالج أي حادثة فور اكتشافها.

6. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعدّل تاريخ آخر تحديث أعلاه، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية.

9. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية تواصل معنا عبر صفحة التواصل.